KALÄ°TE POLÄ°TÄ°KAMIZ
Kurumsal Bilgi Teknolojileri pazarında faaliyet gösteren Datacosmos olarak temel hedeflerimiz:
• Datacosmos olarak tüm çalışanlarımızın katılım ve gayreti ile paydaÅŸlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için projeler ve hizmetler gerçekleÅŸtirmek,
• Kalite standartlarımızı en yüksek deÄŸerlerde tutarak ve yasal gereklilikleri yerine getirerek, uluslararası ve ulusal standartlara uygun hizmetleri yaparak öncü ve yenilikçi firma olmak,
• Mevzuatlar çerçevesinde hizmet tesis ederken gerek personelimizin gerekse yararlanıcılarımızın memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak,
• Çalışanlarımızın sunduÄŸu hizmetin kalitesini arttırıcı ve kiÅŸisel becerilerini geliÅŸtirici eÄŸitimler almalarını saÄŸlamak,
• MüÅŸteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat ÅŸartlarına uygun olarak karşılanacağını saÄŸlamak,
• Hizmetlerin sunumunu ve uygunluÄŸunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müÅŸteri memnuniyetinin artırılması saÄŸlamak,
• MüÅŸteri memnuniyetinin artırılmasını ve sürdürülmesini saÄŸlamak,
Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en kısa yoldan ulaÅŸarak hizmet ürettiÄŸimiz tüm kesimlerin güvenini kazanmak ve bunu sürdürebilmek ve sürekli iyileÅŸtirmek hepimizin en önemli görevidir.
Genel Müdür
10.02.2020